Jak říct někomu, že smrdí

Na pracovišti se tím potkáváme relativně často a není lehké to říct, aby se druhý neurazil. Doporučuji to řešit individuálně, ale jasně, bez zbytečných tajností a náznaků. Sebrat odvahu a jít do toho napřímo.

CO NEFUNGUJE

Nenápadné náznaky a model Chytrému napověz
„Že je tady lidi něco cítit? Měli bychom vyvětrat.“
„Dnes snad něco venku smrdí, nezdá se vám?“
„Já, jak chodím pěšky, tak se vždycky zpotím a musím se převléknout. Vy taky holky?“

Dávání voňavých dárků daným osobám
Zažila jsem odpověď. „Je to jste moc hodný. Ale já deodoranty a tyhle „pičičoviny“ nepoužívám. Ale brácha bude mít radost.“
Nebo mohou být u tohoto dárku slzy.
„Vy chcete říct, že smrdím? To jste mi nemohli říct nějak jinak?“.

„Referát, vstup, spíčka“ na poradě.
Nadřízený mluví o tom, jak musíme v týmu dodržovat hygienické návyky, jak být ohleduplní k druhým atd. Zažila jsem, že se všichni chichotali, ale dotyčnou osobu to nezaujalo.

CO DOPORUČUJI
KDO

• Můžete poprosit někoho, kdo je přítel, bližší kamarád dané osoby, aby to s ní/ním probral. Uvidíte.
• Nebo to vezměte na sebe – uvidíte, co z toho bude.
• Když má daná osoba dobrý vztah se svým nadřízeným, pak bych neváhala a řekla – Šéfe/šéfová – jděte do toho!

JAK

• O samotě. Vzít si druhého stranou. V klidu, na kafe, dát tomu taky svůj čas. Ne na chodbě mezi řečí… „A ještě jsem ti chtěla říct … smrdíš, dělej s tím něco, lidi se stěžují…“
• Nechodit kolem horké kaše. Sedíme v klidu. Sami.
• A jdu na věc. „JÁ SÁM/JÁ SMA (nikdy se neschovávám za tým – to by bylo ještě trapnější, že to všichni ví, řeší, dlouho se to probírá…) jsem si všiml/všimla….
• Prosím pojďme se dohodnout, co s tím budeme dělat.
• Musíme dát prostor a čas druhé straně. Mnohdy je to šok. Nepříjemná zpětná vazba, s kterou jsme se nikdy nesetkali. Může nás to překvapit, zaskočit. Nevíme, jak reagovat.
• Mohou přijít emoce. Slzy, trapnost, stud, agrese, obhajování, vyčítání.
• Při emocích nic aktivně neděláme – čekáme, vnímáme, ukázal neverbálně, že chápeme danou situaci. Nekomentujeme. Neargumentujeme.
• A důležité bude – co s tím dál. V prvním kole rozhovoru můžeme skončit s tím, že si daná osoba na to dá pozor.

CO KDYŽ TO NEPOMŮŽE
Když to nepomůže, musíme rozhovor zopakovat. Klidně, jasně, dát tomu závažnost a chtít konkrétní kroky.
Je to problém pro tým? JE! Může to být problém i pro klienty. Pro spolupracující kolegy. Je to součástí práce. A my to musíme řešit.

ZKUŠENOSTI Z PRAXE
Většinou to dopadne lépe, než si myslíme. Daného rozhovoru se obáváme, ale když to vedeme správně, může se stát, že nám druhá osoba poděkuje. Manažerka vyprávěla, že musela řešit s mladým kolegou, že je cítit potem, a že to klientům a lidem kolem vadí. Omluvil se jí, dokonce jí poděkoval s tím, že si to neuvědomil. A opravdu důsledně zavedl deodorant, čistou náhradní košili do práce. A ještě poprosil kolegyni, aby ho upozornila, kdyby to nebylo ok. Nakonec to bylo k dobru i danému mladému muži.

Může se stát, že v týmu není problém pach, ale něco jiného. Týmu vadí, že daná kolegyně je příliš pracovitá a že vlastně tak upozorňuje na to, kolik se toho dá udělat, versus co zvládnou oni. Kolegyně je divná – pracuje moc, s nikým se nebaví a vadí nám.

Většinou si to tým vyřeší nenásilně sám. A když to nejde, pomůže šéf.

Neobávejte se toho – mladší – starší – muž – žena – když se to řekne dobře, vezmou to všichni od všech. Kde je důvěra, můžeme mluvit i o pachu.

Natočila jsem jednoduchý reels – mrkněte na to😊

@misa_dankova

tak co znáte to? kolega nebo šéf, který prostě nevoní? jak mu to říct? #prace #inspirace #psycholog #nostress

♬ Take It Off – Ke$ha